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零售的四項功能

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自中國正式加入世貿組織以來,中國本土零售業雖然受到了外資零售企業的強力沖擊,但外商帶來的全新的營銷理念與科學的管理方式也促進了本土零售業的良性發展。零售作為將商品及相關服務提供給消費者作為最終消費之用的活動,主要有4個功能,小編將在下文為大家一一介紹。

零售活動的第一個功能:實現商品最終銷售,滿足消費者需要功能。

產品在生產者手中或批發業者手中,只是一種觀念上的使用價值,而不是可能被消費的現實的使用價值。產品只有進入消費領域才能成為現實的使用價值,在多數情況下,這需要通過零售貿易來實現。零售貿易直接面向消費者,通過商品銷售,把商品送入消費者手中,陽終實現商品價值和使用價值,不僅滿足了社會生產和生活的各種具體需要,而且還為生產過程重新發動提供了價值補償和實物更新的條件,把生產者創造的剩余價值由可能轉為現實。

零售活動的第二個功能:服務消費,促進銷售功能。

消費者對商品需求和服務需求是廣泛的、多樣的、復雜的,滿足這些需求,零售貿易不僅要提供豐富的商品以供選擇,還需要圍繞著商品銷售提供各種服務,如信息服務、信用服務、售貨服務和售后服務等,并以此為手段,擴大商品銷售。在發達的市場經濟條件下,零售的服務功能更為重要。

零售活動的第三個功能:反饋信息,促進生產功能。

零售貿易直接面向消費者,能夠及時、真實反映消費的意見及市場商品供求價格變化情況,向生產者和批發業者提供市場信息,協助批發業者調整經營結構,促進生產者生產更多更好適銷對路商品,滿足消費者需要。

零售活動的第四個功能:刺激消費,指導消費功能。

零售貿易中的商品陳列、 廣告宣傳、現場操作、銷售促進等,能喚起潛在的消費需求,培養人們新的愛好和需求,引導消費者的消費傾向、方式和時尚,為擴大再生產開拓更為廣闊的市場,為消費水平的不斷提高創造新的物質條件。

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