已認證
做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓（廣州，10月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2022年10月19-20日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業基層主管
【課程背景】
基層主管是企業生產和經營管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，基層主管綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設計開發，緊緊圍繞班組管理實際需要而設置培訓內容，匹配以豐富的實戰案例，幫助學員掌握關鍵的管理技能和方法。
【課程收益】
■認識到基層管理者的地位、角色與職責
■掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務
■認識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法
■理解工作現場的含義，并能夠考察自己的工作現場
■通過工作現場改善，對班組的人員、材料、設備、工作方法等方面進行
【課程大綱】
一、基層所扮演的角色
1.態度——可靠
1)業績——長物
2)行為——規矩
2.基層如何做得好？
1)重視自己
2)合理表現
3)做整體貢獻
3.基層主管應發揮的主要功能及價值
1)指派任務
2)指導激勵
3)過程管理
4)掌握情報
4.不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
1)生產技術型
2)盲目執行型
3)大撒把型
4)勞動模范型
5)哥們義氣型
5.基層主管溝通技巧訓練
1)溝通的基本思路
2)向下溝通情景案例
■如何「面對固執己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
■如何「執行一項不受團隊歡迎的政策」？
■如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
■如何「激勵團隊以正面心態應付變化及挑戰」？
■如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」？
■如何「輔導向你請教的下屬」？
3)平行溝通情景案例
■如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」？
■如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發生」？
■如何「與對方進行協商以建立更有效的協作模式」？
4)向上溝通情景案例
■如何「在遇到困難時獲得上級的支持」？
■如何「面對與上司思路上的沖突」？
■如何「向上級提出合理化建議」？
6.基層主管的激勵和輔導工作
1)基層主管激勵工作特點
■事小意義大
■直接迅速見效快
■激勵處處有
2)基層主管激勵工作難點和解決思路
■沒錢
■沒權
■沒心思
3)基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
4)綜合案例研討：如何激勵已經具有“無所謂”心態的團隊？
5)輔導下屬工作五步法
■說明
■示范
■練習
■跟蹤
■認可
【講師介紹】
江磊老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。管理溝通提升專家
浙江大學經濟學院公共管理碩士
地心引力講師工作室合作講師
浙江大學西部教育學院特聘講師
西安交大企業培訓中心特聘講師
杭州時代光華特聘講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
心理分析技術與溝通技巧專家
中高層管理者領導力系統訓練專家
內訓師培養與內訓體系建設專家
班組建設與團隊管理專家
工作經歷：
江磊老師擁有16年的企業培訓經驗及5年的企業中高層管理經歷，因其出色的授課質量和培訓效果，成為眾多企業培訓機構的特聘簽約講師。建立長期培訓合作關系的已達100多家，累計培訓量多大1000多場，已為各類企業培訓相關人員達到50000人次。
江老師與2003年3月加入浙江電信培訓中心，任專職培訓師。
2006年8月，由浙江省電信有限公司晉升為中級內聘培訓師，并成為中國電信C階領導力項目講師。
2007年初，晉升為中國電信集團級培訓師。
2008年2月加入安徽通信服務產業有限公司培訓分公司。主要為電信行業內各公司企業（電信、移動、聯通、網通等）提供企業培訓與咨詢服務。
2010年，加入慧祥企業管理咨詢有限公司，任副總經理，負責培訓項目研發和推廣。培訓視野從大型國有企業擴展至中小型民營企業，積累了豐富的實戰經驗。
2013年，成為自由講師，致力于精品培訓課程和項目的開發和實施工作。
課程特色：
實用：400多家企業培訓與咨詢，案例豐富，善于運用引導技術，通過引發和促動學員思考的方式來導入知識點。
實效：感性講解、理性點評，深度互動，企業現場視頻、案例個個引人深思。
實戰：多工具提供，長期跟蹤課后效果。
【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
